REGULAMENTO INTERNO

Regulamento Interno

REGULAMENTO INTERNO - NORMAS E UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS

Sentimos-nos honrado com sua presença na pousada. Esperamos que sua estada seja agradável e satisfatória, para isso pedimos que sejam observados os itens do Regulamento Interno.

É dever do hóspede respeitar os horários e normas de funcionamento dos serviços prestados.

Check in 12:00 horas
Check out 12:00 horas

Café da manhã: servido das 07:00 às 10:00 horas. Café da manhã extra verificar valor com a pousada. Não servimos café da manhã nos apartamentos.

Estacionamento: a pousada oferece estacionamento sem custo adicional, ficando a cargo do hóspede a colocação e retirada do veículo. Não deixe objetos em seu interior, pois a pousada não se responsabiliza por furtos ou danos. O estacionamento é trancado às 23:00 horas e aberto às 06:00 horas.

Ao perceber algo errado no apartamento ou não funcionando, favor informar a Recepção.

Em caso de perda de chaves e controles remotos da tv e do ar condicionado, será cobrada uma taxa extra no check out.

De acordo com a Lei Federal, deve ser mantido o silêncio a partir das 22:00 horas.

A pousada não tem acessibilidade para portadores de necessidades especiais.

Não cobramos taxas de serviços.

As crianças devem dormir com fraldas descartáveis para evitar danos nos colchões, roupas de cama e banho dos apartamentos.

É vedado hospedar no mesmo apartamentos pessoas além do limite permitido contrado.

Os hóspedes não podem guardar nos apartamentos materiais explosivos ou inflamáveis.

Proibido pendurar roupas na varanda, janelas ou quiosque.

Visitas devem ser recebidas na Recepção ficando vedada sua permanência nos apartamentos e áreas comuns.

Ao deixar o apartamento verificar se as lâmpadas, ventiladores e ar condicionado estão desligados. O ar condicionado deverá ser utilizado com as janelas devidamente fechadas.

A quantidade de camas e colchões já está configuradas em cada apartamento. Não alteramos esta configuração.

Os produtos oferecidos no frigobar não estão inclusos na diária e o seu consumo deverá ser pago a parte no check out.

Observar a utilização de instrumentos musicais em volumes e horários que interfiram no conforto e bem estar dos demais hóspedes.

A pousada não se responsabiliza por veículo e objetos deixados dentro do carro fora do estacionamento privativo (gratuito), que é fechado às 23:00 hs e aberto somente às 06:00 hs.

A pousada poderá desistir da reserva a qualquer momento por problemas de qualquer natureza, que a torne incapaz de atender ao hóspede. Neste caso, a pousada deverá comunicar ao hóspede tal desistência e devolver integralmente o valor antecipado da reserva (se houver), não sendo responsável por nenhum outro valor que o hóspede vier a solicitar.

Não é permitido fazer churrasco em qualquer dependência da pousada.

Não são permitidos animais de qualquer porte ou espécies, pois não dispomos de estruturas adequadas para atendê-los.

Os apartamentos são limpos diariamente até às 14:00 hs. Após esse horário não haverá mais o serviço de camareira.

Os objetos esquecidos na pousada serão guardados por 30 dias. Ultrapassando este prazo, a pousada poderá fazer seu descarte ou doação.

Fica vedado, em respeito aos demais hóspedes, a circulação de hóspedes sem camisa no recinto do café da manhã.

É dever de todo hóspede zelar pela boa convivência, harmonia e sossego na pousada.

Sugestões, críticas e reclamações favor dirigir-se à Recepção e falar com a Gerência.

 

A POUSADA RIO GRANDE AGRADECE A PREFERÊNCIA.

DESEJAMOS A TODOS UMA ÓTIMA ESTADA!